고객센터

진심을 다해 고객과 소통합니다

자주 묻는 질문

  • 거래소 렌딩: 세계 최초 거래소 기반 가상자산 담보대출 서비스입니다. 이는 B2B 방식으로 고객님의 거래소에서 이용하실 수 있습니다. 전세계 모든 거래소가 저희와 제휴를 맺고 델리오 렌딩 API를 연동해서 제휴사의 이용자들을 위한 렌딩 서비스를 할 수 있습니다.

    일반 렌딩: B2C 방식의 렌딩 서비스로 거래소 계정 없이도 델리오 공식 웹사이트에 메인 페이지를 통해 이용하실 수 있습니다.


  • 가상자산을 담보로 대출하는 서비스입니다.

  • - 신뢰성 – 고객님이 사용하시는 거래소에서 대출이 이루어지는 서비스입니다.

    - 보안성 – 고객님의 담보는 별도 업체에 수탁 되지 않고 거래소에 lock 상태로 보관됩니다.

    - 간편성 – 간단한 유저 인터페이스로 누구나 쉽고 빠른 대출을 하실 수 있고, 암호자산은 거래소 지갑으로 입금됩니다.

    - 레버리지 - 시장상황에 따라 레버리지 효과를 누릴 수 있습니다.

    - 유동성 – 대출을 받아 보유자산의 유동성이 증가합니다.

  • 취급수수료는 일 0.044% 기준으로 렌딩기간 중 차감됩니다. 이는 렌딩 신청 시점에 따라 변경 될 수 있습니다.


    [취급수수료 계산식]
    BTC 렌딩 FAIT 상품
    대출금 원화 × (연 취급수수료율 ÷ 365) × 해당 일수 ÷ 렌딩신청 시점 비트코인 시세

    BTC 렌딩 PRO , Basic 상품의 경우 시세에 상관없이 받은 코인 개수로 상환 진행

    예) BTC 1개의 담보로 0.9 BTC 입금 되었다면 0.9 BTC로 상환진행

  • 1회 대출 가능액은 최소 100만 원에서 최대 1억 원입니다.

  • 두가지 경우에 따라 고객님의 담보자산이 자동 청산 됩니다.


    1. 30% 이상 시세 하락:
    대출신청 시 대비, 고객님의 담보가치가 30% 이상 손실이 있을 경우 더 큰 손실을 방지하기 위해 자동 청산 합니다.

    2. 채무 불이행:
    렌딩 만기일에 채무를 이행하지 아니하면, 제1조 6항 3호에 정한 비트코인 시세로 청산금액이 책정되며 청산 집행은 담보금에서 청산금이 차감되고 나머지 금액은 델리오가 이용자 비트코인 지갑 주소로 송금해드리며 렌딩 계약이 해지됩니다.

  • 자동청산이 활성화되면 고객님의 담보자산을 처분하여 대출원금 및 이자를 회수한 후,
    나머지 담보자산의 Lock이 풀리고 대출계약이 종료됩니다.

  • 세가지 사용 조건이 있습니다.

    1. 취급 가상자산을 거래소 지갑에 보유해야 합니다.
    2. 대출기간 동안 설정된 담보는 해당 거래소에 lock이 걸립니다. Lock 이 걸린 담보자산은 거래하실 수 없습니다.
    3. 본 서비스는 KYC 인증을 완료한 계정으로 사용하실 수 있습니다.

  • 1인 대출 횟수 제한은 없습니다. 즉, 여러번 대출 하실 수 있습니다.

  • LTV란 담보의 가격에 대비하여 최대한 빌릴 수 있는 금액의 비율입니다. 이는 대출금액 산정 기준입니다.

    상품별 담보 비율

    BTC 렌딩 PRO : 90%
    BTC 렌딩 Basic : 90%
    BTC 렌딩 FIAT : 70%

    예) BTC 렌딩 PRO , Basic 상품의 경우 BTC 1개의 담보로 렌딩 승인이 될 경우 0.9 BTC를 고객님 지갑으로 송금
    BTC 렌딩 FIAT 상품은 BTC 1개의 담보로 렌딩 승인 진행 시 0.7 BTC를 고객님의 지갑으로 송금

  • 중도상환 시 적용하는 취급수수료는 0% 입니다.

    [중도상환 계산식]:
    대출금 원화 × (연 중도상환수수료율 ÷ 365) × 잔존일수

    [중도상환 지급 시기]:
    이용자가 취급수수료 지급일로 선택한 날과 상환, 청산이 발생했을 때에 렌딩한 일 수만큼 보증금에서 차감합니다. 취급수수료 지급은 델리오가 보증금에서 비트코인으로 수취합니다.

  • 만기상환일 7일 전부터 만기상환액을 마이페이지에 고지합니다.

    기한 내 고지한 금액을 상환하지 않으면 제4조 2항에서 정한 방법에 따라 청산이 집행됩니다. 단, 렌딩 만기일에 시세하락이 발생할 경우 만기상환을 하지 아니한 것이 확인되면 제4조 3항에서 정한 방법에 따라 청산이 집행됩니다.